1.1. Ovim Opštim uslovima se uredjuju usluge koje Apartman Cicvara nudi svojim gostima
1.2. Korišćenjem usluge najma stana kao i u slučaju uplate depozita za rezervaciju, smatraće se da je gost u celosti, bez ograničenja, prihvatio ove Opšte uslove.
1.3. Trajanje najma je odredjeno u Potvrdi rezervacije

2. Rezervacija i otkaz rezervacije

2.1. Kako bi gost potvrdio rezervaciju, potrebno je izvrsiti rezervaciju i ona je besplatna izuzev u danima sezone.

Vaša rezervacija je sigurna.

Izdavalac će gostu poslati na mail potvrdu rezervacije.

2.2. U slucaju otkaza rezervacije molimo vas da blagovremeno otkažete vašu besplatnu rezervaciju iz naloga koji će te dobiti nakon rezervacije.

2.3 U cenu je uračunata boravišna taksa.

3. Usluga recepcije + check-in fee
3.1. DOLAZAK: Gost treba da obavestiti Izdavaoca (kontakt će te dobiti u potvrdi)  o planiranom vremenu dolaska/odlaska. U stan se može ući najranije u 14 sati na dan dolaska. Prilikom dolaska izdavalac dočekuje Klijenta na adresi stana u dogovoreno vreme kako bi smestio gosta, predao ključeve, i naplatio ostatak najamnine. 
3.2. ODLAZAK: Prilikom odlaska Klijent mora napustiti stan najkasnije do 11 sati. 

4. Policiska prijava i gosti u stanu
4.1. Prema Srpskim propisima svi strani državljani moraju biti prijavljeni u policiju za vreme boravka u Srbiji. Po dolasku Klijent kao i druge osobe koje borave u stanu moraju izdavaocu dati podatke potrebne za takvu prijavu.

5. Najamnina
5.1. Gost se obavezuje platiti ostatak najamnine za ceo period najma unapred (najkasnije prilikom ulaska u stan), osim ako je drukačije odobreno od strane Izdavaoca.
5.3. Klijent može produžiti period najma u stanu ukoliko je stan slobodan za takvo produženje

6. Način plaćanja
6.1. Plaćanje se vrši u dinarima. Ukoliko gost  odluči da plati u drugoj valuti koristi srednji kurs Narodne banke Srbije na dan plaćanja.

7. Šteta u stanu
7.1. Klijent je odgovoran za brigu o stanu i stvari u njemu.